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Felipe
Louzada

Arquiteto de Soluções TIC

Áreas de interesse: Suporte Técnico

Infraestrutura · Redes · Suporte Técinco · Help Desk · Desenvolvimento Web · IoT

Barra Mansa, RJ — Sul Fluminense

Sobre mim

Profissional de TI com formação em Tecnologia em Sistemas para Internet (FAETERJ Barra Mansa) e certificações técnicas em Informática e Eletrônica. Tenho experiência prática em suporte técnico, manutenção de hardware, redes, planejamento e gestão em infraestrutura de TI, adquirida em diferentes ambientes — do setor público à iniciativa privada.

Minha tajetória profissional me deu exposição a ambientes corporativos com demandas reais de suporte, gestão de chamados e manutenção de parque tecnológico. Hoje, aplico esse conhecimento aliado ao desenvolvimento web para entregar soluções completas.

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Apresentação pessoal

Habilidades técnicas

Suporte & Infraestrutura

Cabeamento Estruturado
Manutenção Eletromecânica
Calibração de Instrumentos
Suporte a Sistemas de Saúde
Help Desk / Suporte N1–N2
Manutenção de Hardware
Redes TCP/IP / LAN
Windows Server / AD
Linux (Ubuntu/Debian)

Desenvolvimento Web

Angular (básico)
HTML5 / CSS3 (BEM)
JavaScript (ES6+)
Node.js / Express
PostgreSQL
Git / GitHub

Ferramentas & Inteligência Artificial

ITSM / Chamados Zendesk Jira Service Mgmt Active Directory VirtualBox / VMware AutoCAD — Projetos elétricos e plantas baixas Claude Code Antigravity Cursor FLUX Nano Banana

Soft Skills

Documentação técnica Cabeamento estruturado Gestão de estoque Controle de documentação Atendimento ao público diverso Gestão sob pressão Disciplina e hierarquia Trabalho em equipe Trabalho remoto Comunicação clara Resolução de problemas

Experiência profissional

Técnico em Manutenção de Informática

Soberana Auto Peças
Jan/2026 – Atual · Volta Redonda, RJ
  • Suporte técnico e manutenção de equipamentos de informática no ambiente comercial
  • Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e softwares
  • Diagnóstico e resolução de falhas em hardware e periféricos
  • Manutenção de rede local e conectividade dos pontos de venda
  • Suporte ao usuário final com atendimento presencial e remoto
  • Cotação e consultoria de materiais de informática e telecomunicações

Técnico de Informática

Prefeitura de Barra Mansa — Secretaria Municipal de Saúde
Mai/2023 – Mai/2025 · Barra Mansa, RJ · 2 anos
  • Suporte técnico ao parque tecnológico das unidades de saúde municipais (hardware e software)
  • Atendimento e gestão de chamados de TI com resolução de incidentes e problemas
  • Manutenção preventiva e corretiva de estações de trabalho, impressoras e servidores locais
  • Auxílio na gestão e configuração de redes LAN e infraestrutura de conectividade
  • Suporte a sistemas de saúde utilizados nas unidades (prontuário eletrônico e sistemas municipais)
  • Contato com processos de licitação e aquisição de equipamentos e licenças de software

Técnico de Manutenção

Reimaq Balanças — Manutenção e Venda de Equipamentos
Set/2021 – Mai/2023 · Volta Redonda, RJ · 1 ano e 8 meses
  • Manutenção mecânica, elétrica e eletrônica em balanças comerciais e equipamentos de processamento
  • Diagnóstico e calibração de equipamentos de pesagem para uso comercial e industrial
  • Manutenção preventiva e corretiva com identificação de falhas e substituição de componentes
  • Atendimento técnico a clientes em campo e na bancada
  • Documentação de ordens de serviço e histórico de manutenção dos equipamentos

Desenvolvedor Frontend — Freelancer Remoto

AGREX do Brasil
Out/2020 – Jan/2021 · Remoto · 4 meses
  • Desenvolvimento frontend de sistema interno de controle de cargas de grãos utilizando Angular
  • Implementação de módulos para gestão de safra, controle de transporte e registro de pesagem
  • Criação de interfaces para visualização e manipulação de dados logísticos do agronegócio
  • Trabalho 100% remoto durante o período da pandemia de COVID-19, com entrega autônoma e dentro do prazo
  • Primeiro projeto profissional em desenvolvimento web — marco de transição para a área de tecnologia

Auxiliar de Almoxarifado

Transporte Generoso
Jan/2020 – Nov/2020 · Barra Mansa, RJ · 10 meses
  • Controle de estoque, entrada e saída de materiais e ferramentas
  • Organização e inventário do almoxarifado
  • Separação e distribuição de peças e insumos para os setores produtivos e filiais
  • Registro e conferência de notas fiscais e documentação de movimentação de estoque
  • Contato direto com fornecedores para recebimento de materiais

Auxiliar Administrativo

S&A Transportes
Set/2018 – Jul/2019 · Barra Mansa, RJ · 10 meses
  • Suporte administrativo às operações de transporte rodoviário de cargas
  • Controle de documentação de frota, motoristas e ordens de serviço
  • Organização de arquivos físicos e digitais e atendimento interno
  • Auxílio no controle de estoque de peças e ferramentas para manutenção da frota
  • Gerenciamento de ordens de serviço para manutenção da frota
  • Cotação e compra de peças e insumos para provisão da oficina
  • Controle e recebimento de combustível para o abastecimento interno e externo dos veículos

Fiscal de Transportes Coletivos (Menor Aprendiz)

Viação Sul Fluminense
Set/2016 – Jul/2017 · Volta Redonda, RJ · 10 meses
  • Fiscalização e controle do fluxo de passageiros e pagamentos no transporte coletivo
  • Atendimento direto ao público com diferentes perfis e necessidades
  • Gestão do caixa de bilhetagem e conferência de valores ao final do turno
  • Comunicação clara e objetiva em situações de alta demanda e pressão

Técnico de Manutenção de redes

Supernova Telecom
Set/2015 – Dez/2015 · Barra Mansa, RJ · 3 meses
  • Instalação e configuração de equipamentos de rede e telecomunicações
  • Suporte técnico a clientes residenciais e comerciais com resolução de falhas de conectividade
  • Cabeamento estruturado, configuração de roteadores e switches
  • Orientação ao cliente sobre uso dos equipamentos e prevenção de falhas

Praça do Exército (Cabo de infantaria) — Serviço Militar

Exército Brasileiro
Mar/2013 – Fev/2015 · 2 anos
  • Serviço militar obrigatório com formação em disciplina, hierarquia e trabalho em equipe
  • Desenvolvimento de raciocínio operacional, foco sob pressão e tomada de decisão
  • Experiência com rotinas administrativas e operacionais em ambiente de alta exigência
  • Formação de caráter, responsabilidade e comprometimento com resultados

Projetos

Formação & Certificações

Graduação · 2023–2025

Tecnólogo em Sistemas para Internet

FAETERJ — Faculdade de Educação Tecnológica do Estado do Rio de Janeiro · Barra Mansa, RJ

Formação superior com foco em desenvolvimento web, banco de dados, redes de computadores, e-commerce e boas práticas de engenharia de software. Tive contato principalmente com HTML, CSS, JavaScript, Node.js e PostgreSQL com visão de produto e mercado digital. Esse perído consolidou a base de conhecimentos adquirida no período da pandemia, onde o meio digital mostrou sua relevância e me despertou o interesse no desenvolvimento de aplicações que facilitassem a vida real.

Curso Técnico · 2025–2026

Técnico em Eletrônica

UNICORP — Ensino a Distância

Realizado de forma concomitante à graduação, aprofundou os conhecimentos em eletrônica analógica e digital, circuitos, componentes e fundamentos de telecomunicações. Consolidou tecnicamente o que já havia sido absorvido na prática ao longo de anos de manutenção de equipamentos eletroeletrônicos.

Curso Técnico · 2024–2025

Técnico em Informática

UNICORP — Ensino a Distância

Cursado simultaneamente à graduação, formalizou e certificou os conhecimentos adquiridos por anos de estudo próprio e prática em manutenção de computadores. Cobriu sistemas operacionais, redes locais, hardware e suporte ao usuário — áreas já dominadas na prática e consolidadas com embasamento técnico formal.

Aprendizado contínuo

Estudos em andamento

Autodidata / Online

PostgreSQL, Zendesk, Jira Service Management, ITSM, segurança de redes e desenvolvimento fullstack com Node.js.

Curso Livre · 2024

Manutenção de Hardware, Software, Redes e Sistemas Operacionais

HRBR Cursos

Formação prática em diagnóstico e reparo de hardware, instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e Linux, fundamentos de redes locais e suporte técnico ao usuário.

Curso Livre · 2024

Modelo OSI

HRBR Cursos

Estudo aprofundado do modelo de referência OSI com suas 7 camadas, protocolos associados e aplicação prática no diagnóstico e resolução de problemas de rede.

Curso Livre · 2024

Noções de ITIL, COBIT e CMMI

Udemy

Introdução às principais frameworks de governança e gestão de serviços de TI — ITIL 4 para gerenciamento de serviços, COBIT para governança corporativa de TI e CMMI para maturidade de processos.

Curso Livre · 2024

Windows Server e Active Directory

Udemy

Configuração e administração de Windows Server, gerenciamento de usuários, grupos e políticas de segurança via Active Directory, além de configuração de DNS, DHCP e compartilhamento de recursos em rede corporativa.

Curso Livre · 2024

Curso Básico de Redes

Cisco Networking Academy

Fundamentos de redes de computadores pela metodologia Cisco — endereçamento IP, protocolos de comunicação, topologias de rede, equipamentos de conectividade e conceitos de segurança em redes.

Curso Livre · 2024

Cisco Packet Tracer

Cisco Networking Academy

Simulação e configuração de redes utilizando o Cisco Packet Tracer — criação de topologias, configuração de roteadores e switches via CLI, implementação de VLANs e troubleshooting de redes simuladas.

⚙️
Ensino Superior Incompleto · 2015–2018

Engenharia Civil

UBM — Universidade de Barra Mansa · Campus Cicuta

A experiência com AutoCAD e o raciocínio técnico da construção civil foram determinantes para minha trajetória em TI. O contato com projetos elétricos e de telecomunicações despertou o interesse pela infraestrutura tecnológica e consolidou uma mentalidade operacional voltada para planejamento, precisão e execução de projetos complexos.

🎓
Ensino Médio · 2009–2012

Ensino Médio

IFRJ — Campus Volta Redonda & Colégio Estadual Baldomero Barbará

No IFRJ, o contato com o curso técnico integrado em Automação Industrial foi meu primeiro mergulho formal na eletrônica digital, um período em que hardware e internet estavam em plena expansão. Esse ambiente despertou o fascínio por como os sistemas funcionam por dentro, abrindo caminho para anos de experimentação com computadores e dispositivos eletrônicos por conta própria.

📚
Ensino Fundamental II · 2004–2008

Ensino Fundamental — Anos Finais

E.M. Joaquim Rodrigues Peixoto Júnior

Período de formação do pensamento crítico e das relações interpessoais. Dos 9 aos 13 anos, desenvolvi habilidades essenciais de comunicação, trabalho em grupo e resolução de conflitos, competências que sustentam até hoje minha abordagem colaborativa e empática no atendimento e suporte a usuários.

🏫
Ensino Fundamental I · 1999–2004

Ensino Fundamental — Anos Iniciais

E.M. Carlos Augusto Haasis

Dos 4 aos 9 anos, a escola foi meu primeiro ambiente estruturado de aprendizado e convivência coletiva. Desenvolvi disciplina, curiosidade e o hábito de aprender, que são a base que acompanha toda a minha trajetória profissional e alimentam meu interesse contínuo por novos conhecimentos.

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